Drobna usterka nie musi czekać. Rusza pomoc dla seniorów z Dąbrowy Górniczej

W wielu domach to nie remont, lecz zwykły przeciek, poluzowana klamka albo niesprawna spłuczka potrafi najbardziej dać się we znaki. W Dąbrowie Górniczej ruszył właśnie program, który ma zdjąć taki ciężar z barków starszych mieszkańców. Bezpłatna pomoc ma trafić do tych, którzy mieszkają sami albo prowadzą niewielkie gospodarstwo domowe i z prostą naprawą nie są w stanie poradzić sobie samodzielnie.

• Program ma odciążyć seniorów, zanim drobna awaria urośnie do problemu
• Zakres pomocy jest szeroki, ale nie obejmuje dużych napraw
• Zgłoszenie odbywa się telefonicznie, a pomoc ma dotrzeć szybko

Program ma odciążyć seniorów, zanim drobna awaria urośnie do problemu

„Dąbrowska Złota Rączka” to nowa miejska propozycja dla osób, które ukończyły 60 lat. Z programu skorzystają seniorzy mieszkający samotnie lub w gospodarstwie domowym liczącym najwyżej dwie osoby. Pomoc ma być bezpłatna, a jej sens jest prosty: zwiększyć bezpieczeństwo, wygodę i poczucie samodzielności w codziennym życiu.

Inicjatywę realizuje Stowarzyszenie Razem w Przyszłość na zlecenie Urzędu Miejskiego w Dąbrowie Górniczej. Władze miasta podkreślają, że chodzi o odpowiedź na bardzo konkretne potrzeby starszych mieszkańców, którzy często odkładają drobne naprawy zbyt długo, bo nie mają komu ich zlecić albo po prostu nie chcą obciążać rodziny.

„Często drobna usterka w mieszkaniu staje się poważnym problemem” – mówi Marcin Bazylak, prezydent Dąbrowy Górniczej.

Miasto wiąże ten projekt z szerszym podejściem do polityki senioralnej. W tle jest nie tylko komfort, ale też codzienne bezpieczeństwo: sprawny kran, domykające się okno czy działająca klamka bywają dla starszej osoby różnicą między spokojem a stresem.

Zakres pomocy jest szeroki, ale nie obejmuje dużych napraw

W ramach programu fachowiec może pomóc przy typowych drobnych pracach domowych. Lista jest dość szeroka i obejmuje między innymi:

• naprawę lub wymianę kranów,
• uszczelnianie syfonów,
• naprawę spłuczek,
• wymianę klamek i zamków,
• uszczelnianie okien i drzwi,
• montaż gniazdek i włączników,
• zawieszenie karniszy i obrazów,
• wymianę żarówek,
• naprawę rolet,
• inne drobne czynności niewymagające specjalistycznych uprawnień.

To ważne rozróżnienie. Program nie zastępuje ekipy remontowej i nie wchodzi w obszar prac wymagających uprawnień, zwłaszcza przy instalacjach gazowych, elektrycznych czy hydraulicznych. Nie obejmuje też sprzątania, przenoszenia mebli ani interwencji, które trzeba podjąć natychmiast.

„Potrzebują przede wszystkim praktycznego wsparcia w codziennym funkcjonowaniu” – zaznacza Magdalena Mike, pełnomocnik prezydenta miasta ds. polityki senioralnej.

Z perspektywy mieszkańca to oznacza jedno: program ma pomóc w sprawach małych, ale uciążliwych. Tych, które często czekają tygodniami, bo pojedyncza naprawa wydaje się zbyt drobna, by wzywać specjalistę, a jednocześnie zbyt trudna, by wykonać ją własnymi siłami.

Zgłoszenie odbywa się telefonicznie, a pomoc ma dotrzeć szybko

Aby skorzystać z programu, trzeba spełnić kilka warunków. Uczestnik musi:

• mieć ukończone 60 lat,
• mieszkać samodzielnie lub w gospodarstwie domowym do dwóch osób,
• stale zamieszkiwać lokal, w którym ma zostać wykonana usługa.

Każdy senior może skorzystać ze wsparcia maksymalnie cztery razy w roku. W szczególnie uzasadnionych sytuacjach możliwe będzie odstąpienie od tego limitu.

Zgłoszenia przyjmowane są telefonicznie od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00–14.00 pod numerem 726 589 430. Co ważne, nie musi dzwonić sam senior. Zgłoszenie może złożyć także członek rodziny, sąsiad albo inna osoba działająca w jego imieniu.

Po przyjęciu zgłoszenia realizacja usługi ma nastąpić do 7 dni roboczych. Podczas wizyty wykonawcy senior musi być obecny w mieszkaniu. To rozwiązanie daje szansę na szybkie uporządkowanie spraw, które na co dzień potrafią uprzykrzać życie bardziej, niż wynikałoby to z samej skali awarii.

„Zadbamy o to, aby pomoc trafiała do seniorów szybko, profesjonalnie i z pełnym poszanowaniem ich potrzeb” – mówi Kamil Kiernożycki, wiceprezes stowarzyszenia Razem w Przyszłość.

Program będzie działał do 31 grudnia 2026 roku albo do wyczerpania środków przeznaczonych na jego realizację. Dla wielu starszych dąbrowian może to być po prostu konkretna, dobrze skrojona pomoc tam, gdzie codzienność najczęściej rozbija się o szczegóły.

na podstawie: UM Dąbrowa Górnicza.